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Ouvidoria Web 156 vr 1.0
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FAQ - Perguntas e respostas frequêntes:

 O que é uma ouvidoria municipal?

É UM INSTRUMENTO DE PARTICIPAçãO, DE EXERCíCIO DA DEMOCRACIA DIRETA, HOJE PRESENTE NOS DIFERENTES NíVEIS DE GOVERNO, (FEDERAL, ESTADUAL, MUNICIPAL, AUTARQUIAS, EMPRESAS PúBLICAS, AGêNCIAS REGULADORAS...) EXERCENDO O PAPEL DE INTERLOCUçãO, ENTRE CIDADãO E PODER PúBLICO.

 Quais são os papéis fundamentas da Ouvidoria, conforme preconiza "O instituto internacional do Ombudsman"?

“...proteger o povo da violação dos direitos, abusos de poder, erro, negligência, decisão injusta, e má administração a fim de melhorar a administração pública e fazer com que as ações do governo sejam mais abertas e que o governo e funcionários sejam mais transparentes com os cidadãos.”